我曾经想把公司的业务多元化,结果钱都打水漂了!

小企业老板很容易患一种病,这种病叫:妄想做大做强却不知能力轻重综合症。

我也患上了,而且还病得不轻!

2016年,我曾在深圳经营着一家数字营销公司,公司核心业务就是SEO代运营。当时,我们公司引以为傲的事情就是:公司没有业务员,客户都是找上门来的。可能是懂SEO的人才太难找,又或者很多企业并不相信其他服务公司。总之,那段时间,我们对于SEO代运营这块的业务还是挺自豪的。

但,有意思的事情发生了!

在经历过几年的代运营生涯里,我会发现一个问题:一年下来,公司流水还挺多的,但是到了年底连给员工奖金的钱都拿不出来。(当然,这也和我之前的一次合作的决策失误也有关系)

我一直想当一个靠谱的老板,但当那年给员工发不出双薪的时候,我才意识到,我非常缺乏对商业模式的深度思考,成为了一个不靠谱的老板。于是我开始反思代运营商业模式问题。

由于对商业模式的理解比较浅薄,当年的我把赚不到钱的原因归根到了业务做的不够大,没有形成规模化的问题上。否定掉了自己曾经引以为傲的观点,认为公司不能再这样佛系的接单生存了,于是我做了一个错误的决定:把企业做成规模化

说实话,我现在回头看回自己宣传册上面的:“打造独立站生态链“的宣传语就觉得挺搞笑的,当年也不知道谁给了我这莫名的勇气。

由于SEO的上游是网站,我甚至还想到要开启SaaS网站建设的服务,找了美国的一个朋友打算一起合作做这个项目,还好这事情没有谈拢,不然真的是项目做出来后没有推广出去,朋友可能都没得做。

其次,还想着把社交媒体这块的业务也抓起来。考虑到不少人前来咨询过我们是否有提供社交媒体的运营,想着想着就觉得这块业务也应该拓展起来,于是当时找到了一个facebook云控的制作商,给了不少的代理费,结果这个软件门槛高,也没有配套的营销指引,搞展会也没见卖出去一个,钱最后也打水漂了。

当时,还想着要开发红人营销平台。因为我们找了程序员开发了一个内部使用的红人工具,确实大大提高了我们的红人营销的效率。就想着如何把这块的能力复制到服务行业来,但是咨询下来,实时的红人搜索爬虫网站需要非常强悍的服务器而且还要处理高并发,这样下来可能服务器的钱都赚不回来,后面又不了了之。

为了拓展多元化业务,我花了大量的精力以及金钱去试水摸索,结果竹篮打水一场空。

我记得朋友和我说过一句话:“我劝你专注。

旁观者再清楚不过:我当时走的路子有点不对头了!!

我也意识到了这个点,于是我也开始慢慢的做减法。直到现在,我公司只保留一小部分SEO业务以及相关的培训业务,可以说是砍了70%-80%的业务线。

近期我看了很多企业发展的失败历史,大多数都是因为企业盲目扩张多元化业务而且没办法管理而导致大量的业务亏损最终走向倒闭。深深的感触到,没有那么大的头就不要带那么大顶帽子!还好我踩的坑不是很深,还有挽救的余地。

做好自己擅长的领域

当企业的主营业务市场份额已经扩大到一定程度,再继续拓展市场份额可能要花费比以前要高数倍成本时,企业才会去思考打开其他周边的业务。

有不少企业自己的主营业务都还没实现盈利,企业领导者就想着业务多元化,这种就是找死,我当时就是其中之一,恨不得骂自己一句:傻X!

当你主营业务都难以赚钱的时候,又去开发多项不同的业务,你会发现根本没那么多精力去管理好多项业务,做着累而不讨好的事情,最终还会落下一大堆骂名。

当时的愚昧和无知让我碰了不少壁,最终让我认清一个点:做好自己擅长的业务才是最重要的!

回想起2014年的时候,我听过一次腾讯的讲座。讲师当时也诉说了当年腾讯也是什么都想做,看着别人游戏赚钱,自己也研发游戏。看着其他业务赚钱,也跟着倒腾其他业务。但后面腾讯发现,这样不但做不好各项业务,可能还会影响到主营业务。最后腾讯选择回归到了自己的社交媒体产品上,立志成为互联网的水和电,那些看起来赚钱的项目,腾讯更多的选择以投资的形式去介入。

可能当时还没开始创业,对这样的演讲并没有特别大的感触,但当自己碰到这事情并且套在自己的企业上去看的时候,确实是这么一回事,当时腾讯这个决策真的是太明智了,要是只顾着倒腾赚钱的业务,核心产品没做好,那就会失去了原有的竞争力,得不偿失。

多元化业务并非不可取,但成功率感人

其实多元化业务并不是被完全否定,全球也还是有一些企业做多元化做的比较成功的。

比如通用电气的GE就是最大的多元化成功案例之一。两家电力公司之间的合并始于1892年,如今已发展成为一家市值数百亿美元的国际公司,并且是美国第26大公司。在过去的多年中,GE成功地涉足了众多行业,包括电力和水利,交通,石油和天然气,航空,医疗保健等。

Ring Power自1962年以来就涉足农业,拆除,海洋,管道,政府承包和娱乐行业提供产品和服务,并取得了非常不错的成绩。

但,能够在多元化业务取得非常大成功的公司也不多。我们大部分人也只能看到成功的企业,而那些开展多元化业务而倒闭的企业比比皆是。

专注单一业务深耕的好处

以前总觉得SEO代运营不赚钱,但真的不赚钱吗?也未必!!

其实SEO代运营本来就是一个非常大的利基市场,因为他可以对接不同的领域。在我做SEO代运营期间,我接触到了非常多的行业,比如:电子烟、工业服务、虚拟游戏币、区块链、律师服务、APP出海等等,甚至有些行业你想都没想到!但如果你要全部把他们都接下来,你的学习成本、沟通成本以及业务成本都太高了!

企业创办的头1-2年,还有大把的精力去折腾不同的行业,去学习不同领域的内容。但当你做多几年依然不挣钱的时候,你会疲倦,而且你的兴趣也会大不如前,你就会慢慢明白:人的精力是非常有限的!

每次谈业务的时候,客户总会问:

“你有做过这个行业成功的案例吗? ”

我们一般都会回答:

“没有。”

因为SEO接触的是各行各业,怎么可能每个行业都有成功案例,那可是要沉淀多少年才能有的啊。当时总会觉得客户这样的问题很可笑,但现在回过头想想,客户这样想并不是没有道理。如果你没有这个行业经验,我还要告诉你产品是怎样的,你还要去积累这个行业的资源,双方的成本其实都很高。但如果你有相关的成功案例,那你肯定有非常充足的资源以及非常熟悉他们的产品。这样双方的沟通成本会很低,客户的投资风险也会少很多。

所以这里提到一个新的单词,叫Niche Down,也就是把你的利基市场再做细分。比如你提供的是SEO代运营服务,你应该细分到只做某几个行业的SEO代运营服务,而不是什么都接。

如果你focus在某个细分领域的SEO服务,那么你新接的业务就不会再有太多的学习成本,你的业务对这个领域也得心应手,加上你有该行业的成功案例也更容易接到订单,你的链接资源都是已经储备好的。服务行业,能够把企业投入的成本反复利用,才是企业能盈利的关键。当用户想到某个领域的SEO就想到你们的时候,那你基本上不用愁在这个领域的订单。

在2018年的清迈SEO大会上,我认识了一位耶鲁大学毕业的SEO从业者。当我告诉他啊代运营不赚钱的时候,他告诉我,代运营可以赚钱啊!于是他和我说了他的一些思路,就是Niche Down。他只做美国纽约区域餐饮Local SEO,也就是帮助餐厅提升他们的纽约地区的搜索排名。可见,一个是限定了区域,一个是限定了行业。不怪得他现在过的挺潇洒的,所有资源累积成熟之后,外包给一个印度人做事情,自己到处去旅游。

曾经试水多元化业务让我的钱都打水漂了,但也让我成长了!目前我们就专注于SEO行业的链接服务以及培训足矣,等到自己的业务市场份额做起来之后,再去思考其他业务模式。

想对创业朋友说的话

Daniel以前创业是没有人带的,也是一路上磕磕碰碰走到现在。虽然谈不上什么成功,但曾经踩过的坑还是可以给到大家去做借鉴的,往后不用再重蹈覆辙。

创业者,最主要的还是要想清楚自己的核心优势是什么,并把它变成你的核心业务去深耕。这样你才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。什么业务都做的企业,前期可能现金流来的会比较快一点,但是这样的企业天花板一般都会很低,也很容易被社会淘汰。

千万不要样样都做一点,样样都不精!!

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