我的创业成长日记(12)

从曼谷团建回来,我们也全身心的投入到公司业务当中,更有干劲了。

由于之前公司所有的学院平台、海报的设计等都是外包的,沟通效率非常低,而且也想趁机提升下整个公司的品牌形象,所以想招聘设计师来完成这块的工作。

其实刚开始我对设计这块的招聘预算是非常少的,因为觉得公司没有什么需要设计的东西。但自从设计招聘过来后,才发现我们的设计师从早忙到晚,设计需求更是从年头排到年尾。

真香!!我才发现原来我们对设计的需求是这么大的。

由于之前的logo是英文和图案连在一起的,感觉在很多场合都必须连在一起用,有诸多不便。于是我让设计师重新做了一个LOGO,因为当时主要是推学院为主,也希望每一个在我们学院学习的人都能成为一名出色的营销人员,所以slogan变成了:人人皆是营销者。

直播海报,公司官网的设计,学院平台的设计,宣传册等等都是由设计一个人在弄,非常给力。渐渐的,公司的形象稍微正规一点了。不再是这里外包一下,那里外包一下,每张图都看似不错,但是整体风格不统一的小作坊了。

我的老婆也辞职过来帮忙,从招人到裂变活动策划到广告投放,也帮公司的发展出了不少力。渐渐的,我们从4个人的团队扩展到了7个,之前租的办公室已经坐不下了。

业务的发展过程

估计很多人很好奇我们的业务是如何一点点的发展起来的。

其实我们刚开始也没有一套系统的打法,也是这里尝试一下,那里尝试一下,最终看哪一种方法的投资回报率最高,就选择哪一种。

尝试了直播,让我老婆去学习了海报裂变的玩法,整体的直播效果还算不错。但后面因为疫情期大家都在做直播,估计观众也有些疲劳了,所以后面直播效果没那么好就少做了。

尝试了沙龙,不定期我也有去参加或者举办沙龙,聚集一些对内容感兴趣对朋友一起交流,然后也顺带推广一下自己的业务,效果一般。

尝试了抖音广告,我们其实在投OCPM的时候已经把广告线索的价格做到了最低60多一个线索,同行都在120多左右。但是感觉抖音里面来的用户太小白了,我们的课程显然不合适,而且当时也没有针对小白设计一些课程,所以几万块的广告费打水漂了。

尝试了Facebook广告, 让我很好奇的是,fb广告带来的质量效果以及转化比抖音的还要好。之前在做affiliate的课程时,通过facebook广告也来了一些学员。

尝试了展会,当时展会效果还不错。主要还是当时的价格比较低,我们做了很多实体卡,当场就能交易。

也有在自媒体、知乎、博客等渠道进行内容的分发,效果不太明显,但这个事情也是积少成多的,慢慢去布局。

当然,产品本身的质量和口碑也很重要。

我非常注重用户对于APL外链以及学院的学员反馈,包括之前学院付费购买了第三方的加速功能,还有视频保密功能等,这些都花了不少钱。虽然没有倍速的功能看起来不影响用户对内容的阅读,但是在有限的条件下能满足学员的我都尽可能满足。

而APL外链的话,我们不仅仅卖外链,还给客户提供了专业的单页面优化指导,其实这个在国外是不存在这样的服务的,在国外卖外链就是卖外链,不会提供任何服务。但为了让客户有更好的体验,以达到优秀的效果为目的,我们也愿意多付出一点,帮客户做出成绩。

所以我们的业务成长也有很大部分原因是学员以及客户的口口相传,才慢慢有了公司现在的成长。

把“利他”的思维贯彻到每个细节,生意自然而然就会好起来。

很多事情真的急不来。随着年纪的增长,我越来越能感受到当你想推动一个业务的时候,一个是专注,另外一个就是要有长时间的预期很重要。谁都想短时间内订单爆发,但一般来的快的项目去的也快,这是规律。 选好赛道,然后去坚持以及深耕,你的项目自然就能走出一条属于你自己的道路来。

玩命的工作,尽情的享受

我们公司的理念就是工作的事情玩命的做,但是玩的时候也是尽情的去玩。我从来没要求过团队加班,更多的是催他们早点下班。但是他们依然会想尽办法把手头上的事情尽可能的做好。

在2019年,我们在疯狂的输出内容,做直播,做广告,很快产品的销售额增长了十几倍。为了犒劳团队的努力,年底我们计划着去巴厘岛玩一玩。

因为我们的设计在这半年的贡献也挺大的,而当时我们去曼谷的时候他还没有机会一起来,所以就趁这次机会一起出去游玩。



这次我们去打卡了巴厘岛的网红秋千、恶魔岛的眼泪、去了沙滩潜水、去了到处都是猴子的公园(忘记叫啥了),我们团队有些也才出来工作没多久,之前也没机会出国,趁这次机会也刚好能出去涨涨见识。

随着业绩的增长以及团队人数的增加,我开始对公司的管理产生了焦虑。

如果以后团队的人数继续增加,我们还是按照口头传达任务的方式去管理,势必会面临许多问题,而且效率可能也会变低。

为此,我开始寻思着如何给企业打造一套管理系统。

疫情加速我打造线上管理系统的节奏

在2019年的年底,我们已经开始筹划明年的目标以及去意大利团建的计划,没想到过年这段时间,由于疫情的出现,把所有的计划都打乱了。

所有的写字楼都不能办公,我连回公司拿个打印机打印合同都不行。当时我也会感觉有点慌,因为过年的时候钱也分了,公司储备金不多,对第二年有点过于乐观。

已经有不少公司出现了裁员、降薪等决定,但是我没有那么做,在公司还没有出现严重的危机时,企业能承担风险就尽量承担,我也明确的和团队说了我的决定。

思路决定出路,我们开始筹划线上办公的事情。通过微信语音开会讨论用什么软件来协助我们远程办公,最后确定了teambition的工具。

以前这个工具我们偶尔也有用,但由于没有养成习惯所以渐渐的大家都忽略了。而这次疫情,我们就把线上办公这个软件用的淋漓尽致。我先是开会教大家如何使用这个软件,然后会告诉他整个流程规则,在介绍完所有的事情后,我们就正式开始了远程办公。

每天早上9:30开始开会讨论每个人需要做的事项,在teambition上面制订好任务计划以及截止日期,下午18:00就开始检查大家的工作进度情况。

我还写了一篇文章分享我们疫情期间是如何使用工具来完成远程工作的《Daniel:疫情期间,我是如何利用Teambition实现高效远程办公的?

那段时间的效率甚至比我们在办公室办公的效率还要高。由于这次疫情,我们还加快了推进OA办公软件的进度。

团队的秩序,凝聚力,让我非常的感动。就好像训练有素的军队,在困难降临的时候临危不惧,可以克服种种困难。不再像以前那样,领导目标不明确,团队目标不一致的情况出现。

我们通过高效的远程办公挽回了局面,并且年前的销售额同比去年年底还增长了。

疫情得到控制后,我们开始回到办公室上班,因为他们达到了我说的里程碑,所以给他们涨了工资。而且员工开始内推身边的朋友过来上班,团队进一步扩大,我们现有的办公室坐不下了,只能换办公室了….


对比刚创业时,待在一个10平方米没有窗的办公室的我,想都不敢想自己哪一天能有一个看海景的办公室。

公司的业务开始逐渐进入轨道,而这个时候仲裁委员会那边也传来了开庭的消息。。。

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