第一期 – 网站黏性设计及探讨

刚开辟Daniel,走出去的版块,也不能只是说说,这次给大家带来的是如何分析高跳出率的页面以及如何去做好网站黏性设计。该文章花了我将近一个星期的时间去准备资料。(PS:平时的工作也比较忙),因为写作会经常断断续续,思路可能也有断截的地方,所以有任何不明的地方或者有什么写的不好的地方欢迎指出。

困扰你网站的因素

你的网站有过这样的情况吗?

  1. 大量的推广带来的却是居高不下的跳出率
  2. 用户在网站停留时间一直上不去
  3. 网站转化率极低

假如你有以上的情况,那么恭喜你,今天要讲的课题就是关于如何改善你网站类似情况的课题 – 网站黏性设计。

跳出率页面分析 - 登陆页以及来源页的解剖

我们先找到一个点去解剖,分析网站页面的跳出率和停留时间的问题,它可以是来源途径,也可以是你的登陆页面的内容。我们先从登陆页面的内容来进行研究。首先,我们先打开Google Analysis,找到跳出率高的分析数据来观察一下。

找到Acquisition 然后点击All Traffic.

google analysis

我们就会得到一个来自各渠道的分析报告 source

然后我们看一下Bounce Rate, 高的吓人吧? 没错,今天就是要拿个跳出率高的网站来探讨下为什么网站会出现这么高的跳出率。造成这些跳出率高的情况是什么。

Tips: 我们先确定自己是用什么搜索引擎, 主要客户来源是哪个搜索引擎来的。假如其他搜索引擎不打算做的,可以考虑屏蔽掉,详情可以看Robots.txt如何设置。如果不屏蔽掉某些不使用的搜索引擎,较高的跳出率会导致你网站综合的跳出率变高。因为有些搜索引擎的展示效果并不理想。

 好了,我们暂时筛选一个搜索引擎的来源的landing page来进行分析,就先选个bing吧,我们点击进入bing的链接。然后我们点击other,选择Acquisition 然后找到landing page,如下图所示。

landing page

然后我们就可以找到bing来源的登录页面了,输入所提示的路径,然后我们思考几个点:

1.该页面是否能解决用户的问题;【资讯需求】

2.该页面是否能更好的让用户学习到知识;【学习需求】

3.该页面是否有让用户购买的冲动;【购买需求】

4.该页面的设计是否美观;【感官需求】

……

从这几个点去思考,我们可以分析这个登陆页面的价值以及问题所在。

渠道来源分析

分析完页面的质量问题,然后我们回到最基本的几个SEO的要点:关键词,标题,描述。从这几个点,检查下Meta标签的表述是否与你的页面内容匹配。

QQ截图20140711170523

如图所示,我们找到刚才landing的路径,然后在bing搜索一下,看一下在搜索引擎的展示情况。(PS:其实我们应该先从这一步开始分析,然后再分析网站的内容。只是Daniel写的文章也是花了几天时间去写的所以在排序方面出了点问题,大家知道一下就好了。)

从图中所示,标题就是文章的标题,而描述则是节选了文章的头部部分。我们的标题和描述和网站的内容的差异性不是特别大,所以我们排除了是因为展示不对的问题而产生的高跳出率。既然他能够点击进我们的网站,那么说明这个标题还是可以的,但是进去后不做任何动作就跳出,他则可能是因为几个原因:

1.网站内容质量过差

2.文章排版糟糕

3.网站的设计太糟糕,让读者没有继续读下去的心情

4.网站的用户体验度太差 (弹窗,营销的内容太多)

5.设备条件问题 (DNS解析、服务器宕机等问题)

6.不排除有其他因素 (情感因素,临时有事等等…)

前四点是我们可以控制的区域,所以我们要尽可能的完善前四点的不足。第五点其实也可以考虑在内,只是有些大型网站也不可能因为服务器临时的不稳定而进行大的改动,所以这里就先不讨论。

内容质量过差,我们可以通过收集更多的资料给读者更好的阐述想要获取的内容。

文章排版糟糕,我们则需要梳理下整个文章的内容,进行一个有序的排版。

网站的设计糟糕,这个则需要找个较好的美工去处理这个事情,不过每个人的审美观点都不同,简洁大方的设计会更加受读者的青睐。

用户体验度过差,这个可能是你的网站放了太多广告,也可能是因为你的网站弄了弹窗等东西导致用户浏览的不爽。

通过这样的分析下来,过1-2个星期你再去看看你的页面,你就会发现跳出率会降低不少。

网站黏性设计

前面我们讲的都是比较被动的,是在用户正常浏览的状态下进行的一些优化。换个思路,我们是不是该主动一点,抓住用户的眼球呢?

在Brian Dean的一篇文章里面有提及到关于搜索引擎广告标题的设计,这里是利用了在ads做的比较优秀的adwords, 把前面几个标题和描述做一个整合,变成自己的一个标题和描述。

请参考 http://backlinko.com/seo-techniques

第四条 Copy Adwords Ads to Make Killer Title and Description Tags

 

说完搜索引擎的展现吸引我们来说说内容的设计吸引

内容的设计其实主要是分为几个类,这次我们主要说一下:给自己站内打广告。很多人很好奇,给自己打广告给谁看。没错,我们打广告就是让那些通过搜索引擎或者引荐而来的人看的,他第一次到访有可能并不是你的忠实粉丝,也有可能因为你的landing page没有吸引到他而导致用户流失,但是假如你的一些热点信息能够吸引到他并且产生了点击,通过对热点信息的阅读和肯定,很有可能就转化成为你的潜在用户了,这里也顺带降低了跳出了,有木有?[这里的广告可以是图片也可以是文字]

随便找个例子,我相信出色的博客都会有这样的做法。

lusongsong case

我们看一下卢松松的博客,他上面就会有一个广告栏也可以叫公告栏,是专门放置一些最新的咨询的。我相信凡事做百度的,从他的网站进去都会被这个公告所吸引。当然,我们除了吸引之外,也确确实实需要有实质性的内容,不然就适得其反了。假如你是实实在在有料的,那么你的网站将为被用户所追捧,这也是善于利用网站黏性设计的技巧之一。

由于时间关系,这次的第一期就先出到这里,第二期有可能会对该专题进行补充,也有可能进行下一个专题。欢迎各位读者提出您宝贵的意见。

 

 

 

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